Sí, siempre y cuando cumplan con nuestras directrices y normativas.

No, sólo permitimos que los pacientes escriban una opinión por profesional. Los pacientes no pueden agregar opiniones diferentes pero siempre pueden editar las existentes.

Sí, esto está permitido si el padre o tutor legal participó en la experiencia, visita o consulta con el profesional de la salud.

Las opiniones se mostrarán sobre el perfil profesional en orden cronológico, considerando la fecha de aprobación de la opinión. El más reciente aparecerá primero.

Es probable que las opiniones de los pacientes se publiquen entre 24 y 48 horas hábiles.

Si necesitamos comunicarnos con el paciente para confirmar alguna información o pedirle que vuelva a verificar ciertas partes de la opinión que van en contra de nuestras pautas, es posible que nos lleve un poco más de tiempo publicar la opinión.

De nada. Los profesionales (incluidos nuestros clientes) no pueden editar opiniones sobre sí mismos.

Sí, los pacientes no están obligados a añadir un nombre completo para que se publique la opinión. Recomendamos no dejar nombres identificables visibles para otros.

No compartimos datos de pacientes de forma ilegal. Solo en situaciones en las que el paciente proporcione su consentimiento por escrito para revelar su información de contacto, podremos facilitar el intercambio de dichos datos para abordar el asunto directamente con el paciente.

Sí, siempre damos la opción de responder las opiniones en el perfil, y esa respuesta estará disponible públicamente.

No. Para garantizar la igualdad, sólo permitimos un comentario por paciente (la opinión original) y uno por profesional (su respuesta a la opinión).

Puede denunciarlo mediante informes de abuso y lo investigaremos.

Para mantener un entorno seguro, si una opinión va en contra de nuestras directrices o si las autoridades competentes nos exigen hacerlo, nos reservamos el derecho de borrar cualquier opinión. Dependiendo de la gravedad del caso, también podremos suspender o cancelar las cuentas infractoras.

No borraremos una opinión simplemente porque a un profesional de la salud no le guste. Solo lo borraremos si va en contra de nuestras directrices o si así nos lo exige una autoridad competente.